在PVC地板家居卖场随机采访,近70%消费者明确表示,网购PVC地板没有安全感。有10%消费者表示,有过网购PVC地板经历,但对配送、安装及售后保障并不满意。人们对PVC地板网购还心存诸多困惑。
PVC地板网购的困惑
网购PVC地板的确省时省钱,但从挑选、询问、再到付款都是面对电脑完成的,心里很不踏实,尤其是还没有收到货物就得提前支付几千元的货款,日后维权成问题。不仅如此,PVC地板网店一般是只卖地板材料,不包含安装和售后服务,这也让网购消费人员在安装PVC地板上犯难,主要表现在下面几方面:
1.因为地方区域的问题,不容易找到全包的PVC地板公司。
2.家装工程太小,很多施工队伍不愿意做,要做,用户又觉得安装费用太高,很难取得平衡。
3.专业的PVC地板安装工人不多,因为都需要一整套的专用安装工具。
嘉特地材可以根据客户的预算和实地工程情况来推荐最适合的PVC地板,通过快递样板的方式来确认最后选购的PVC地板的型号颜色,并且封板作为最后凭证。不仅如此,嘉特地材还可以让客户在仓库验货,满意后通过支付宝或银行转账的方式来完成付款,先验货后付款。在安装方面,嘉特地材可以提供的就是地区性的安装工人服务,提供安装流程教学,让用户自己监督工程质量来完善PVC地板网购满足目前的状况。嘉特地材推荐一些比较简单的DIY石塑地板。卷材PVC地板目前还不容易DIY。
纵观全国家居市场,PVC地板等家居企业均是从实体店扩展到网店,即便是已经发展较成熟的一线城市的家居卖场也依然坚持实体店与网店相辅相成的发展模式。消费者是不会拒绝实体店带来的安全感,也不会拒绝网络所能提供的便利,如果在体验电子商务的同时也能有机会在实体店内感受一下,那这钱肯定花得更踏实也更舒服。
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